Onboarding Digital: Inovação, Segurança e Experiência do Cliente em Alta Performance - Porto de Ideias #11

Notas do episódio

🚀 Neste episódio, mergulhamos no universo do onboarding digital do Banco do Brasil com um olhar técnico, estratégico e humano. Convidamos três mulheres incríveis da área de TI para compartilhar suas trajetórias, desafios e conquistas, além de explorar como funciona o processo de cadastro de novos clientes no BB — desde a coleta segura de dados até o uso de inteligência artificial para otimizar a experiência do usuário. ✨ Conversamos sobre: Os bastidores do onboarding do BB: como funciona e por que é referência; O papel das tecnologias emergentes e parcerias com startups no processo; Como medir o sucesso do onboarding e suas métricas mais relevantes; Representatividade feminina na TI e o impacto disso na inovação e liderança. 💡 Um papo inspirador sobre tecnologia, segurança, experiência do cliente e, claro, o protagonismo das mulheres na transformação digital do setor bancário. Neste episódios recebemos: Stéfane Silveira - Product Designer | UX/UI Designer Mosca Branca Tech Halyne Diogo - Analista de TI do Banco do Brasil Ana Carolina Vitorio - Analista de TI do Banco do Brasil Episódio gravado nos estúdios do C.E.S.A.R.