46 - Dez erros do líder. Erros na comunicação.

Notas do episódio

A comunicação deve ser a obsessão apaixonada de uma liderança eficaz, porque ela diz respeito às relações e interações que envolvem a empresa inteira, desde o mais alto executivo até o simples faxineiro. Observamos que quanto maior a equipe de trabalho, maior atenção deve ser dada à comunicação. Quando ela é ruim e ineficaz, percebe-se que boatos se espalham, as pessoas pouco parecem conhecer sobre o que acontece no lugar em que trabalham, e o sentimento de “disse que me disse” reina.