#22 - Telefone como canal de vendas e atendimento para SaaS com Marcio Pacheco do Phonetrack

Notas do episódio

Neste episódio, Renan Caixeiro e Rodrigo Nunes, fundadores do Reportei.com conversam com Marcio Pacheco Jr, fundador do Phonetrack, ferramenta de monitoramento e analytics de chamadas telefônicas. Neste episódio abordamos: A evolução do mercado de tecnologia desde a bolha Dotcom; O impacto do telefone nas vendas e no atendimento das empresas; O que mudou no processo de vendas após o trabalho remoto; A importância de avaliar os canais de atendimento do seu SaaS; e muito mais! O Projeto SaaS é um Podcast voltado para empreendedores e entusiastas de Software as a Service (SaaS). O cast foi criado com o objetivo de fomentar esse mercado no Brasil e por isso, traz profissionais experientes para discutir assuntos importantes para a construção e crescimento de um produto SaaS. Referências: Phonetrack: https://www.phonetrack.com.br/ Participantes: Renan Caixeiro - @renancaixeiro Rodrigo Nunes - @fnnrodrigo Marcio Pacheco Jr. - https://www.linkedin.com/in/marcio-pacheco-jr/ Produção: ProjetoSaaS.com.br Reportei.com Edição: BZT