#71: Como melhorar a experiência do cliente

Notas do episódio

No último episódio da terceira temporada do podcast “Que negócios é esse, Sebrae?”, você vai conhecer as estratégias para melhorar a experiência do seu cliente e ganhar diferencial de mercado. Na conversa com o analista do Sebrae Minas Junio Enes, o idealizador do “Una Jantar Secreto”, Eberton Borodinas, mais conhecido como chef Beto, explica porque esses diferenciais agregam tanto valor ao negócio e como evitar experiências negativas.