Golpes estão sendo aplicados em nome da Celesc na região de Criciúma

Notas do episódio

Os consumidores de Criciúma das Centrais Elétricas de Santa Catarina (Celesc) precisam ficar atentos a um novo golpe que está sendo aplicado na região. O alerta tem sido feito pela própria empresa. Consumidores têm relatado que os golpistas se identificam como funcionários da 4ª Vara Federal e na abordagem, eles alegam que haveria um corte de energia das residências ou estabelecimentos comerciais, caso não houvesse o pagamento de um boleto em aberto. “Os meliantes são habilidosos e o golpe é bem organizado. Eles pedem para os clientes entrarem em contato pelo 0800, enviam uma fatura com o nome da Celesc no nome do e-mail, ameaçando cortar a energia caso aquele boleto não seja pago”, detalhou o gerente do Departamento de Gestão de Clientes da Celesc, Mateus Silva Nascimento. Diante dos novos casos, a Celesc tem reforçado o alerta e vem pedindo aos clientes que estejam atentos a qualquer tipo de abordagem. Nascimento reforçou que a empresa não faz esse tipo de contato com os clientes. O gerente também deixou algumas dicas aos consumidores: A distribuidora não solicita depósito em conta, não liga para solicitar dados do consumidor e os serviços são agendados pelo próprio cliente; O e-mail contendo a fatura de energia deve ser o oficial da Celesc (com o domínio @celesc.com.br); O banco arrecadador deve ser o Banco do Brasil e o beneficiário do pagamento deve ser Celesc Distribuição S.A; Os números oficiais do Call Center da Celesc são: 08000 48 0120 (comercial), 08000 48 3232 (ouvidoria) e 0800 64 64 050 (para deficiente auditivo); O atendimento também está disponível de forma presencial em diversos pontos de Santa Catarina, ou pela internet no site oficial; Nunca clique em links suspeitos e, na dúvida, entre em contato com a Celesc por meio dos canais oficiais de atendimento; Ouça abaixo a reportagem completa: