#55 Cliente mal educado e agora?

Notas do episódio

Nem sempre um cliente mal educado, é realmente mal educado. Pense sempre, que ele pode ter sido enganado e está na defensiva. Por isso, gaste um tempo buscando entender primeiro o motivo de tal nervosismo ou stress e só depois comece a vender! Aplique o conhecimento que vamos falar nesse PODCAST, e depois nos conte como foi?