
Uma franquia que deseja crescer precisa exercitar a liderança diariamente. A comunicação tem papel fundamental nesse sentido, uma vez que permite a integração de todas as partes do processo. Nosso convidado, Renato Claro, uma das maiores referências em franchising e negócios no país. Sócio da Kick Off Consultores, membro da Associação Brasileira de Franchising (ABF).