Ginásio recusa devolver o valor da cliente que cancelou plano

Notas do episódio

Luciene entrou em contato com um ginásio para começar a treinar. Ela fechou um plano e fez o pagamento em 12 vezes. Alguns dias depois, ela teve um problema particular e teve de desistir e cancelar o plano. Porém, contrariando o que diz o 'Código de Defesa do Consumidor', a empresa criou dificuldades para devolver o dinheiro devido. Celso Russomanno foi até ao ginásio para resolver o problema. Fique para ouvir!