O algoritmo que sabe que você está grávida, e a CVC faturando com IA mesmo assim.

Notas do episódio

Bom dia, Refileiro! 🏆 Apoie o Refil https://apoia.se/refilpodcast Faça parte do grupo de WhatsApp REFIL 1: https://chat.whatsapp.com/EpGnZQYSGRcH0OT9Y8JtEt REFIL 2: https://chat.whatsapp.com/GxVd9ICx1p521QoOKvpyIq Assuntos de hoje: 🍼 O Washington Post publica uma reportagem sobre algo que qualquer pessoa que já teve filho reconhece imediatamente: no momento em que você descobre que está grávida, o algoritmo também descobre — e o que começa é um assédio digital calculado para explorar o momento de máxima vulnerabilidade emocional da vida de um adulto. O Target já conseguia em 2012 prever a data de parto de clientes baseado em mudanças nos padrões de compra — loções sem fragrância e suplementos vitamínicos no segundo trimestre. Hoje, basta demorar alguns segundos a mais num vídeo de gender reveal para o algoritmo começar a turbinar momfluencers na sua timeline. Sites de gravidez como BabyCenter pegam a data da última menstruação que você digitou numa calculadora de data prevista — e vendem para anunciantes. 58% das mães pesquisadas disseram que a sobrecarga de informações criava pressão nas decisões de compra. A principal fonte de informação das mães? Redes sociais (Washington Post / The 19th) ✈️ O Estadão publica hoje uma reportagem que ilustra perfeitamente o paradoxo da digitalização do varejo brasileiro: em cinco meses, a CVC faturou R$80 milhões com a implementação de um chat de inteligência artificial que permite aos clientes orçarem pacotes de viagem. Mas 80% dos clientes que pesquisam pelo chat ainda vão até uma loja física para fechar a compra — e muitas vezes até a mesma loja que já visitaram. A CVC está tratando o dado não como derrota do digital, mas como confirmação da estratégia omnicanal: o chat de IA funciona como qualificador de intenção de compra, não como canal de fechamento. Para viagens, ao contrário de outros produtos, o cliente ainda quer olhar nos olhos de alguém antes de colocar o cartão (Estadão) O REFIL PODCAST traz de segunda a sexta às 6h da manhã aquilo que não vai aparecer na sua timeline. Em menos de 20 minutos, você fica cheio de assunto. Acompanhe as principais manchetes, análises e histórias inusitadas que vão te deixar por dentro de tudo o que importa, de forma rápida e descontraída. 📺 ⁠⁠Inscreva-se no canal⁠⁠ 📱 ⁠⁠Siga no Instagram⁠⁠ 📧⁠⁠ contato@refilpodcast.com.br⁠⁠