#22 - Metodologia Acertar: entenda o processo de certificação

Notas do episódio

Patrícia Frazão entrevista a coordenadora de Fiscalização de Abastecimento e Esgotamento Sanitário da Agência Reguladora de águas, Energia e Saneamento do Distrito Federal (Adasa), Rossana Castro. A coordenadora fala da sua experiência na Adasa e o pionerismo da Agência no desenvolvimento da metodologia Acertar. Também aborda a relação entre o prestador e o órgão regulador, além dos desafios enfrentados durante o período da Pandemia.