
Imagine como avaliar a qualidade da prestação de serviços de abastecimento e saneamento em um estado do tamanho de Minas Gerais. E como fazer tudo isso de forma eficiente, com economia de recursos e resultados significativos? Então, o episódio desta semana fala sobre o projeto “Mais Água & Esgoto” que avalia remotamente a prestação desses serviços. O Analista da ARSAE-Mg, Otávio Hamdan, bate um papo com a Gerente de Informações Operacionais, Luciana Campos. Eles falam sobre essa iniciativa que traz melhorias a população, por exemplo: locais onde antes não havia coleta de esgoto hoje têm o serviço prestado por motivação do projeto que se tornou referência no país.