Problemas com o banco: o que fazer se a conta for bloqueada ou houver fraude?

Notas do episódio

No Explicador Renascença, esclarecemos qual é o problema mais frequente denunciado pelos clientes bancários, como se deve proceder caso uma pessoa fique sem acesso à conta por bloqueio do próprio banco ou por fraude, e até que ponto os bancos podem limitar o acesso às conta.