[Mkt Pol] #56 - "Canais de Comunicação: Whatsapp", com João Borges

Notas do episódio

No episódio #56 de República Cast continuamos a série CANAIS DE COMUNICAÇÃO. No quinto episódio vamos falar de WHATSAPP. Os canais de comunicação são ferramentas utilizadas por políticos, partidos, entidades de classe ou grupos de pressão, para estabelecer um relacionamento e se comunicar com seu público. Eles potencializam a experiência entre o cidadão e a marca, fortalecendo o marketing de relacionamento, gerando reconhecimento para a marca e impacto na sua reputação e imagem. É através deles que você pode apresentar um novas idéias e posicionamentos; manter as pessoas informadas a respeito de temas de interesse; tirar dúvidas e responder comentários de seu público; compartilhar materiais que podem aproximar mais sua audiência da sua marca. Portanto, ao escolher o canal que você irá utilizar, escolha aquele no qual é possível trazer uma informação que agregue valor para seu público auxiliando-o e oferecendo soluções. Conheça quais são as dores, dúvidas, desejos e objetivos do seu público. Dessa forma, você conseguirá criar um conteúdo útil para estabelecer um relacionamento com ele. Os canais de comunicação funcionam como uma ponte entre você e sua audiência. Não existe um canal específico que lhe trará maior e melhor resultado. Tudo depende do perfil do seu público alvo. Mas como existem diversos canais de comunicação, é recomendável que você esteja em mais de um. Dessa maneira, o público terá mais de uma opção de atendimento e você terá mais oportunidades de estreitar o relacionamento com eles. Participam so episódio Darlan Campos e João Borges