PÓS-VENDAS, EXPERIÊNCIA DO CLIENTE E LUCRO (CESAR AUGUSTO) | RP Cast #09

Notas do episódio

No episódio dessa semana, recebemos César Augusto, co-founder da Perpetual Brasil, consultoria referência em pós-vendas no Brasil. Conversamos sobre a importância do investimento na experiência do cliente e como isso pode gerar lucro para sua empresa. Além disso, ele nos contou alguns exemplos de empresas que utilizam essas técnicas e estão colhendo os resultados. Siga Rio Preto Cast em todas as plataformas.