#50 - O Pouso do Airbus 320 no Rio Hudson, em Nova York

Notas do episódio

“Todo conhecimento na aviação, toda regra, todo procedimento existe porque alguém caiu em algum lugar”. A importância de aprender com os erros a partir de ciclos abertos de aprendizagem faz a indústria da aviação, por exemplo, evoluir a cada ano a partir das suas falhas passadas. Aprender com o fracasso não é outra cosia senão ser honesto. As atitudes e atividades requeridas para detectar e analisar falhas estão pouco presentes na maioria das empresas, e a necessidade de estratégias e aprendizagem em contextos específicos está sendo subavaliada. As organizações precisam de novos e melhores métodos para ir além das lições superficiais. E é por isso que eu trago o princípio da caixa-preta, do Matthew Syed. Tem 5 minutos?