004 - Cap. II - O VELHO PARADIGMA - O Monge e o Executivo - James C. Hunter

Notas do episódio

CAPITULO II - O VELHO PARADIGMA Neste capitulo Simeão conversa com John sobre sua mania de interromper as pessoas quando elas falam e de como ele deveria trabalhar isso. Simeão em outra aula falou sobre Paradigmas que são padrões psicológicos, modelos ou mapas que usamos para navegar na vida, eles podem ser valiosos, mas podem se tornar perigosos se os tornarmos verdades absolutos. Agarrar-se a paradigmas ultrapassados pode nos deixar paralisados enquanto o mundo passa por nós. Existem velhos e novos paradigmas, falou sobre o velho paradigma da administração em forma de pirâmide onde o presidente está no topo seguido pelos vice-presidentes, os gerentes intermediários, os supervisores e na base da pirâmide ficam os empregados. Este paradigma é chamado de cima para baixo onde todos querem agradar aos chefes, mas não deveria ser assim o cliente a estar no topo da pirâmide, portanto este é o novo paradigma da administração atual com o cliente no topo seguido dos empregados, supervisores, gerentes intermediários, vice-presidentes e presidente, este novo paradigma iria requerer que o papel do líder não é impor regras e dar ordens à camada seguinte,em vez disso o papel do líder é servir. Em outra aula falaram sobre as necessidades humanas comparado com a teoria das necessidades humanas de Maslow, onde as necessidades do nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto, assim pagar um salário justo e dar os benefícios satisfariam as necessidades de comida, água e teto, as necessidades da segunda camada, segurança e proteção exigiriam um ambiente de trabalho seguro, juntamente com o fornecimento de limites e o estabelecimento de regras e padrões.