Fadiga digital afeta 36% de consumidores no mundo

Notas do episódio

Pesquisa revela que 56% dos consumidores afirmam que parariam de fazer negócios com marcas e empresas após receberem tratamentos inadequados e interações ruins. 18% dos entrevistados dizem que prefeririam ficar sem internet por um dia do que entrar em contato com o suporte de uma empresa e os números indicam que os jovens são os que mais sofrem de fadiga digital.