
Nesse episódio, abordo as situações de conflito, uma vez que é comum a situação onde duas ou mais pessoas divergem sobre uma determinada opinião ou ideia. Falo do contexto negativo do conflito, quando este alcança a situação crítica de confronto literal entre as partes, e do contexto positivo do conflito, quando este possibilita a evolução das ideias. A liderança possui papel central no processo ao assumir a posição de mediação desses conflitos, estabelecendo uma abordagem de conciliação para a construção de um objetivo comum. https://www.instagram.com/miltonsouzarego https://www.facebook.com/MiltonSRego https://www.linkedin.com/in/miltonrego/?locale=pt_BR http://www.miltonrego.com