É mais fácil domar um elefante?! Quais métodos devemos aplicar para obtermos resultado?!

Notas do episódio

Mudar uma cultura organizacional, sobretudo na àrea de Segurança do paciente não é fácil. Sobretudo quando temos o desafio de líderes acomodados. Mas é preciso ter métodos para alcançarmos resultados e muitas vezes é mais fácil domar elefantes que moldar comportamentos dos colaboradores.