IA e Atendimento: escalando o suporte com inteligência contextual | Sankhya Podcast #15

Notas do episódio

O relógio é o seu maior inimigo quando um processo trava? Se você usa um software complexo, sabe que abrir um chamado muitas vezes significa esperar enquanto o negócio precisa girar. Mas e se, em vez de apenas contratar mais pessoas, nós injetássemos mais inteligência no processo? No episódio da nossa série especial sobre IA, Morghana Furtado conversa sobre atendimento e Inteligência Artificial na Sankhya com Murilo Naves (Head de IA) e Claudia Lino (Gerente de Atendimento).Descubra como a BIA foi treinada para entender as particularidades de cada cliente — do Agro ao Varejo — e como estamos transformando dias de espera em soluções em até 20 minutos.🎧 Ouça agora e descubra como a inteligência artificial está tornando a gestão empresarial mais leve, prazerosa e estratégica!👉 Se inscreva no canal, ative as notificações e acompanhe esta nova temporada para não perder os próximos mergulhos no futuro da tecnologia.#InteligenciaArtificial #SankhyaSessions #ERP #Inovação #GestãoEmpresarial #IA #ServiceDesk #BIA