Videocast da Saúde — Ep 100: Ouvidoria

Notas do episódio

A Saúde da Prefeitura de São Paulo conta com equipes preparadas para escuta qualificada a partir das necessidades e sugestões dos usuários do sistema de saúde da Capital. Serviço essencial para implementar melhorias e promover avanços contínuos. A ouvidora Solange Cervera, da CRS Sudeste, explica como é realizar esse trabalho! Confira o episódio 100 do SaudeCastSP!