#10 Customer Lifetime Value (LTV) e retenção: estratégias para maximizar o valor de vida do cliente por Caroline Mauro

Notas do episódio

Como criar uma comunidade fiel e aumentar o LTV da sua marca de moda? Neste episódio do Segue a Linha, Caroline Mauro, fundadora da Makai, compartilha as estratégias que transformaram a marca em referência em comunidade, engajamento e recorrência de compra. Você vai descobrir como construir um relacionamento real com o público, expandir categorias sem perder identidade e usar CRM e atendimento como ferramentas para fidelização. Uma conversa essencial para quem quer crescer no e-commerce de moda. 👉 Episódios novos toda terça-feira. 🎯 Neste episódio, você vai aprender: • Como usar a comunidade como alavanca de crescimento; • Estratégias práticas para aumentar o lifetime value (LTV) da sua base de clientes; • Dicas para adaptar o negócio à geração Z e manter relevância; • Táticas de CRM, fidelização e atendimento com impacto direto em vendas. 🚀 Crie sua loja com condições especiais: nuvemshop.com.br/partners/podcast-segue-a-linha?utm_source=spotify&utm_medium=education-podcast&utm_campaign=spotify&utm_content=10 📚 Saiba mais sobre o podcast e acesse materiais complementares: https://www.nuvemshop.com.br/blog/podcast-ltv-retencao?utm_source=spotify&utm_medium=education-podcast&utm_campaign=spotify&utm_content=10 Nos acompanhe também: 📺 YouTube da Nuvemshop 📸 Instagram da Nuvemshop 🎵 TikTok da Nuvemshop 👤 Siga Caroline Mauro no Instagram: 🎧 Acesse a playlist do Segue a Linha