O que é que te leva para a zona de conforto? Porque você acredita que não tem nada para melhorar?

Notas do episódio

A quem você entrega o poder de desequilibrar suas emoções, a si mesmo ou aquele cliente grosso e mal educado? É isso mesmo, se o cliente consegue mexer em seus sentimentos, ou fazer você perder o dia, é um sinal que você está entregando o seu poder para alguem fora de você.