Por que o tamanho já não importa mais?

Notas do episódio

Quando a expressão “mundo VUCA" (acrónimo das quatro características que o mundo atual vive: Volatility/Volatilidade, Uncertainty/Incerteza, Complexity/Complexidade e Ambiguity/Ambiguidade.) foi criada na década de 1990, pelo exército norte-americano, para descrever o contexto pós 11 de setembro, certamente, nenhum dos envolvidos no batismo imaginou que 30 anos depois esta expressão estaria mais adequada que nunca em nossa realidade pandêmica. A cada dia, o mundo mais conectado tem evoluído cada vez mais rápido, além disso, diversas tendências foram aceleradas durante a pandemia, pelo fato das necessidades de o consumidor estarem diferentes, com novas exigências e expectativas, como por exemplo, a velocidade de entrega, seja de um bem ou serviço.