Curso Telecomunicação | Episódio #03 - Telemarketing e telecomunicações

Notas do episódio

Falaremos sobre as tecnologias que apoiam o atendimento ao cliente de Telecom. Será explicado oque é uma URA (Unidade de Resposta Audível) e por fim como funciona a conversa com um robô e os Chatbots.