
A qualidade do trabalho compreende o conjunto de propriedades de um serviço, que satisfaça as necessidades dos clientes e esteja devidamente associado aos cuidados com a segurança de todos e com o meio ambiente. Neste episódio vamos analisar os princípios de qualidade e como eles se inserem no exercício do trabalho, na indústria da construção civil. Curtiu? Então fica ligado e vamos em frente!