#SendCast 18 - 3ª temp| A importância da experiência do cliente com Guilherme Faria

Notas do episódio

Neste episódio, recebemos Guilherme Faria é COO da Nvoip e atua há mais de 15 anos no setor de tecnologia, sendo os últimos 10 focados em negócios B2B e 7 em startups. Especialista em Customer Experience, Sales Enablement e Operações, lidera times com foco em eficiência, cultura e crescimento sustentável. Com passagens por áreas como Suporte, CS, Vendas e Diretoria Comercial, é apaixonado por formar pessoas, escalar operações e transformar cultura em diferencial competitivo. Pós-graduado em Gestão Empresarial e Gestão de Pessoas, une performance e propósito para construir negócios onde o sucesso do cliente anda junto com o sucesso das pessoas. Siga o Guilherme nas redes sociais: https://www.linkedin.com/in/guilherme-s-faria/ Siga a SendPulse nas redes sociais: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://sendpulsebr.pulse.is/