#20 Marketplace e ecommerce, perspectivas das inovações do mercado digital

Notas do episódio

Live no Instagram com a convidada Michelly Baliana , especialista em Ecommerce, para falar sobre "Marketplace e Ecommerce. Perspectivas das inovações do mercado digital". Michelly tem 15 anos de experiência em Marketing, Parcerias e Ecommerce. Gestão há 10 anos em Marketplace, Marketing Digital, Parcerias, BI e Inteligência Artificial. Forte atuação em planejamento estratégico, analise de resultados e melhorias contínuas do site, sempre visando a melhor experiencia do cliente. Gestão do dia-a-dia do funcionamento do site Shopfacil.com, acompanhamento de KPIs, ferramenta de incentivo, gestão das integrações de lojas e do formato de inteligência de busca e catálogo de produtos. Responsável também pela gestão da implantação do Marketplace desde o seu inicio e toda sua evolução como chatbot, experiência Ominichannel, pagamento e acúmulo de pontos, seguro, perda e roubo, entre outros. Participante em palestras e apoiadora ao grupo Mulheres no Ecommerce. Super bate-papo que envolveu trocas compartilhas sobre Marketplace e Ecommerce, experiência do usuário, tendências e tecnologias para consumo em períodos pandemia e pós COVID, boas práticas para otimizar acertos nas vendas digitais, D2C, mobile payments, e muito mais. Saiba mais em @matheus.posilva e confira na íntegra pelo YouTube: https://youtu.be/CKxq5YBv1Lk