#23 - Transformando clientes em embaixadores da marca | Start Growth Talks - Temporada 2

Notas do episódio

Neste episódio recebemos Elaine Mazzon, uma das maiores referências em Customer Experience e Customer Success no Brasil, com certificação internacional CCXP e mais de 20 anos de experiência na área. Fundadora da CStories, consultoria que ajuda empresas a crescer por meio de estratégias práticas de relacionamento com clientes, Elaine é especialista em retenção, encantamento e crescimento via base. No episódio, vamos falar sobre um dos motores mais poderosos do crescimento orgânico: transformar clientes em verdadeiros embaixadores da sua marca. Não é só sobre satisfação — é sobre retenção, engajamento e um relacionamento estratégico que faz seus clientes recomendarem sua marca com brilho nos olhos. Se você quer entender como como fazer do seu cliente o seu maior vendedor, esse episódio é pra você. Sobre nós ↴Somos uma Venture Capital que apoia fundadores de startups visionários na jornada para o próximo nível, combinando expertise, capital e experiência.✅ Inscreva sua startup no nosso programa de investimento e escala:⁠⁠https://www.startgrowth.com.br/⁠✅ Acompanhe todas nossas mídias:⁠⁠https://www.startgrowth.com.br/links⁠⁠ANFITRIÃ:🙋‍♂️Carlos Castilho Jr. - @carloscastilho.jr🙋🏻‍♀️ Mari Pertile - @marilucia_rs⁠#startup⁠ ⁠#empreendedorismo⁠ ⁠#negócios⁠ ⁠#investimentos⁠ ⁠#venturecapital