Estratégias de UX: Como fazer o usuário recomendar a sua empresa? [com Heryk Slawski]

Notas do episódio

O comportamento do consumidor mudou muito. Hoje, o usuário está cada vez mais exigente, por isso a experiência de compra, no atendimento e em todas as etapas precisam ser memoráveis. Por isso, a UX e seus elementos que proporcionam a interação do usuário com o produto ou serviço são imprescindíveis para o sucesso ou fracasso de um negócio. Para falar mais sobre o tema e como criar experiências positivas, recebemos o Heryk Slawski.