#206 Por que construção de marca tem menos a ver com publicidade e mais a ver com experiência

Notas do episódio

No passado, construir marca já foi uma questão de repetir uma mensagem publicitária repetidas vezes na mídia. Hoje, é gerar uma experiência positiva para o cliente, como faz a Netflix, por exemplo. Com Michel Lent (CMO do Banco Modal). Post na Tracto: https://www.tracto.com.br/construcao-de-marca/. Papo completo com o Michel Lent no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/7Dsnu2y6cJVzN4scL82eX4.