#216 Personalização em massa para o bem ou para o mal

Notas do episódio

Personalização em massa não é um conceito novo. Já existia quase duas décadas atrás no ambiente online. Agora, porém, está mais sofisticado. Você vê empresas usando para invadir a privacidade, mas vê iniciativas legais também.Featuring: Gustavo Minatel, gerente de marketing digital sênior da Hotel Direto (https://www.linkedin.com/in/gustavominatel). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/5Ey62xQ788iBIboyMw0tPQ?si=vc074si4RriE0dvzTtvv0Q. Artigo da Springer sobre personalização em massa: https://link.springer.com/article/10.1007/s10844-017-0465-4.