Episódio 210 - Experiência do Cliente 3.0

Notas do episódio

A experiência do cliente está mudando e quem acompanha essa evolução sai na frente! 🚀 Nos postos de combustíveis e lojas de conveniência, não se trata apenas de vender um produto, mas de criar conexões 💬, surpreender ✨ e tornar cada atendimento mais fluido, rápido e agradável. Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Cláudio Moreira, especialista em varejo e desenvolvimento de equipes, para falar sobre Experiência do Cliente 3.0. Como a tecnologia 📲, o ambiente 🏪 e a abordagem da equipe 😀podem fazer a diferença? Como entender o que o cliente realmente valoriza 💡 e usar isso a favor do seu negócio? Se você quer elevar o nível do atendimento e criar uma experiência que fideliza e encanta 💙, dá o play e vem com a gente! 🎧🎯 ___________________________________________ Conheça nossos canais no Telegram ⁠https://⁠⁠⁠⁠t.me/academiacorporativa⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠e no WhatsApp ⁠⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/academiawpp⁠⁠⁠ com conteúdos diários exclusivos para a gestão do seu posto de serviços ALE.⁠ O Tanque Cheio é o Canal Digital da Academia Corporativa ALE, uma das maiores distribuidoras de combustíveis do Brasil com aproximadamente 1.500 postos de serviços em todo o país. As opiniões expressas pelos convidados são de responsabilidade exclusiva dos mesmos e não necessariamente refletem as opiniões da ALE Combustíveis.