Tapão nas Costas 18 – O que é importante no atendimento ao cliente nos dias atuais

Notas do episódio

Neste episódio a criativa Leticia Pires conversa com o consultor de empresas Caio Souza Lima sobre o que é importante no atendimento ao cliente. Um bom atendimento tem como resultado venda realizada, é consequência de um conjunto de ações que envolvem processo, serviço e estratégia. Agilidade de resposta, ações da concorrência e redes sociais são alguns pontos abordados. Instagram: Caio Souza Lima @caioslf / Leticia Pires @leticiapaese