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#035 Leonardo Franklin (Farmácias Nissei) | Desafios e estratégias no ecommerce farmacêutico

Participantes: Leonardo Franklin, Head de Marketing, Farmácias Nissei.Host(s): Gustavo Batista, Executivo de contas, VTEX.A integração entre ecommerce e lojas físicas tem sido um ponto crucial para fortalecer o setor farmacêutico. No entanto, a baixa fidelidade às marcas e a alta concorrência exigem abordagens inovadoras. A utilização de dados é essencial para personalizar ofertas e aprimorar a experiência do cliente. Além disso, a expansão da digitalização em cidades menores é uma estratégia importante para aumentar a penetração do mercado. O desafio de atrair talentos com habilidades analíticas e em martech também tem sido enfrentado por meio de iniciativas focadas no desenvolvimento de profissionais especializados.