#04: Rodrigo Maruxo revela ensinamentos da Disney para encantar clientes

Notas do episódio

No quarto episódio de EstrategicaMente, o jornalista Leandro Chaves e a neuro estrategista de marcas e negócios Perla Amabile recebem Rodrigo Maruxo, CEO do Instituto A Magia da Excelência. O executivo fala sobre estratégias de encantamento de clientes inspiradas na Disney e sobre a importância do autoconhecimento da cultura de um negócio e do relacionamento e comunicação com o consumidor para alcançar a inovação.