Teus&Tons #29 — Customer Success: como garantir sucesso na jornada do cliente?

Notas do episódio

Você já deve ter ouvido falar em Customer Success, né? Afinal, toda empresa quer que o cliente alcance o sucesso. Entretanto, criar a cultura de Cliente no Centro é mais complexo do que imaginamos. Por isso, nossos especialistas vão sanar todas as dúvidas sobre o tema e iluminar nosso caminho em busca do Sucesso do Cliente. Se liga: Hiram Damin (autor do livro "Customer Success: o sucesso das empresas focadas nos clientes"), Antonio Carlos Silva (Diretor Técnico na Qualyteam), Lirian Patty de Goss (Especialista em Marketing Digital e Customer Success na Royal Cargo do Brasil), Robson Maia (coordenador de TI na Royal Cargo e entusiasta do CS) e Arlon Pereira (diretor da Royal Cargo do Brasil, host do Teus&Tons Podcast e inovador na Maya Technology). Bora alcançar o sucesso? ➖➖➖➖➖➖ 🗣 Comentários e sugestões para: relacionamento@teusetons.com.br 📱 Siga-nos em @teusetons no Instagram, LinkedIn e Facebook 📎 Referências citadas no episódio: Teus&Tons na Amazon: http://teusetons.com.br/nossas-recomendacoes/ Site do nosso convidado Hiram: https://manualdocustomersuccess.com.br/ e esse é o link para o livro: https://amzn.to/3pB2Lrn Aproveite para se aprofundar ainda mais no Sucesso do Cliente