Impressora quebrou? Cliente terá de esperar pelo menos 15 minutos no SAC

Notas do episódio

A fabricante de suprimentos de informática HP adotou uma nova prática de atendimento ao consumidor que causou revolta no exterior. A partir desta semana, clientes de alguns países serão obrigados a esperar 15 minutos antes de falar com uma pessoa pelo SAC telefônico. Thássius Veloso comenta. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices