#011 Cooperados e colaboradores como catalisadores da transformação digital | Odivany Sales (Castrolanda)

Notas do episódio

A Castrolanda é uma cooperativa que conta com cooperados de diferentes gerações e atende 7 áreas com diferentes públicos, o que torna um desafio a transformação digital. Uma das soluções encontradas para aumentar o engajamento na utilização dos novos produtos, como o “Ágil Castrolanda”, foi incluir esses cooperados no seu desenvolvimento. Inclusive, a partir de suas sugestões, processos foram melhorados. A empresa também aposta em automação, mas só implementando robôs quando uma equipe de colaboradores verifica se o processo está alinhado. Participantes: Odivany Sales, Gerente Executivo de Centro de Serviços Compartilhados, Castrolanda.Apresentação: Juliana Cavani, apresentadora, Tracto. Adalberto Cunha, COO, Biti9.