Análise de Dados através de uma Abordagem Centrada no Cliente

Notas do episódio

Oradores: Gabriel Coimbra (IDC), Carla Alves (Ageas) Guilherme Ramos Pereira (DSPA), Fernando Almeira (MOBI.E) Moderador: João Martins (Noesis) Se lhe perguntassem quem compraria mais carros, se homens ou mulheres, e tivesse que responder instintivamente, qual seria o sexo a que responderia? De facto, 60% dos utilizadores que fazem pesquisas com esta intenção são do sexo feminino. Muitas vezes, as empresas estabelecem contacto com potenciais clientes com base em construções sociais que são mais frequentemente falaciosas. Para demonstrar a eficácia de uma abordagem centrada no cliente, para as empresas, e como implementar esta prática, reunimos especialistas.