#091 Aprimorando a jornada do cliente com inovação e tecnologia | Natan Anaf (Camicado)

Notas do episódio

Dentro do ecossistema da Renner, a Camicado se destaca como pioneira em várias iniciativas de tecnologia e inovação. A empresa investe na otimização da logística por meio de tecnologia, adotando uma abordagem que às vezes vai na contramão do que muitas empresas do setor fazem. Além disso, a Camicado tem um forte investimento no digital, com a meta de que 40% das suas vendas sejam realizadas online, e em UX, tanto para o site quanto para seu aplicativo. Tudo isso para aprimorar continuamente a jornada do cliente, desde a loja física até os canais digitais, garantindo uma experiência cada vez mais satisfatória. Participantes: Natan Anaf, Diretor Geral, Camicado.Apresentação: Juliana Cavani, Apresentadora, Tracto.