
A inteligência artificial pode transformar a experiência do consumidor ao simplificar o acesso a serviços e benefícios que muitas vezes passam despercebidos no dia a dia. Com assistentes inteligentes, clientes conseguem entender melhor como aproveitar programas de fidelidade, planejar objetivos e maximizar vantagens. A tecnologia ajuda a reduzir complexidade e tornar decisões de consumo mais informadas. Assim, experiências antes ocasionais passam a ser planejadas. No fim, a IA atua como facilitadora entre oportunidades existentes e o consumidor. Participantes: Levi Bertolino, Head de IA, Arquitetura e Inovação, Livelo.Host(s): Cassio Politi, Apresentador, Tracto. Juliana Maria Pereira, Consultora, Positivo S+.