TI Inside Talk - A importância em integrar as informações e os canais de atendimento

Notas do episódio

No episódio de hoje do TI Inside Talk, convidamos Tamaris Parreira, country manager da Medallia Brasil, fala sobre a importância em integrar as informações e os canais de atendimento; investir em Customer Experience e monitorar a jornada e o ciclo de vida do cliente.