TOTVS DEVELOPERS #49 - Era do Cliente: transformação de PERCEPÇÃO em COMPROVAÇÃO de valor

Notas do episódio

Neste episódio, exploraremos como as empresas estão passando da simples percepção para a comprovação de valor na Era do Cliente. Descubra como a evolução das relações, métricas-chave, tecnologia e foco na experiência do cliente estão moldando o sucesso das organizações na era moderna. Acompanhe-nos em discussões esclarecedoras e estudos de caso inspiradores sobre essa transformação fundamental nas estratégias de negócios. HOST: Rafael Chinaglia Função: Jornalista TOTVS Developers LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rafael-chinaglia/ Convidada - Monique Mayte Função: Customer Success na TOTVS LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/moniquemayte/