Episódio #05 - Boletim ANAC satisfação consumidores 1º trimestre 2021

Notas do episódio

Foi divulgado o Boletim de Monitoramento do Transporte Aéreo - 1º Trimestre de 2021, realizado pela ANAC. Nesse episódio comento sobre os indicadores apontados na plataforma consumidor.gov.br, que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet, de forma gratuita, rápida e desburocratizada. A música da vinheta de abertura é Fight the good fight da banda TNY - site oficial aqui