Tribuna do Consumidor: o que fazer se você receber produto danificado ou com defeito? - 1ª parte - PODCAST TRIBUNA DO CONSUMIDOR 042 – COMPRAS ONLINE: PRODUTOS DANIFICADOS NA ENTREGA

Notas do episódio

Viralizou recentemente nas redes sociais um vídeo que flagrou um entregador jogando por cima de um muro um televisor comprado na internet, danificando o produto. Quais são os seus direitos se você fizer uma compra on-line e receber a mercadoria com algum problema? O Tribuna do Consumidor desta quinta-feira (21) explica a obrigação da empresa nesses casos e o que você deve fazer se o problema não for resolvido.