As particularidades da Qualidade na área de Serviços - Live com Kleber Nóbrega

Notas do episódio

Esta é a gravação da Live feita pelo consultor Haroldo Ribeiro no dia 22/03/2021 com o Kleber Nóbrega, membro da Academia Brasileira da Qualidade, Doutor em Engenharia de Produção (POLI-USP). Empresário, Consultor e Palestrante nos temas Gestão e Design de Serviços, Estratégia e Qualidade. Pesquisador, autor de livros e artigos diversos e do Modelo Empresa Servidora. A transmissão foi feita para seus 8000 seguidores do LinkedIn (http://linkedin.com/in/haroldo-ribeiro), para os 4700 inscritos em seu canal YouTube (http://youtube.com/c/haroldoribeiro), e por sua página social do Facebook (http://facebook.com/haroldo.ribeiro). Para assistir ao vídeo, clique no link: https://youtu.be/d-JiF26cepA