bônus #12_Case McDonald's: como turbinar sua marca no coração do cliente?

Notas do episódio

Com o fechamento dos restaurantes, queda nas vendas e as restrições na operação, o McDonald’s precisou inovar. Além de transformar sua operação rapidamente, o Méqui criou novas formas de interagir com o consumidor e turbinou a marca no coração dos brasileiros. Mas qual foi a receita secreta que a marca criou para se adaptar a crise e seguir inovando? Neste episódio bônus, Mariana Scalzo, da Arcos Dorados, e Júnior Ferreira, da Nielsen, dão dicas práticas para você aplicar na sua empresa. Comente, elogie, reclame, sugira cases ou apenas mande um oi pra gente via podcast@amchambrasil.com.br. Este episódio foi idealizado pela Amcham Brasil, com Guilherme Domingues e Rafael Clemente na edição e captação, Camila Zarzur, Herbert Barlow, Nicole Dias e Victoria Ferrari na produção.