Como Reconquistar um Cliente Antigo? Pcontrol Podcast #199

Notas do episódio

Já pensou em começar o ano vendendo? E o melhor de tudo... sem precisar de novos clientes? É isso mesmo! Aprenda o como reconquistar um cliente antigo. Mais fácil do que conquistar novos clientes é a reconquista dos velhos clientes! Já pensou nisso? Aqui vão algumas das dicas exemplificadas no vídeo e que podem te ajudar: 1 - Busque compreender os motivos pelos quais, o cliente deixou utilizar seu produto ou serviço. Os clientes não se afastam sem motivo, como já vimos. Pode ser porque foram atraídos por uma oferta mais vantajosa da concorrência ou porque perderam o interesse pelo seu negócio devido a algum fator interno. Então, se puder identificar o motivo, fica mais fácil fazer mudanças. 2 - Utilize o E-mail marketing, ele é uma ferramenta muito poderosa de marketing digital. Com diversas opções gratuitas no mercado, de fácil utilização e interface simples, o empreendedor é capaz de criar campanhas de marketing voltadas para determinado público-alvo, neste caso, clientes antigos e inativos. 3 - Promoções serão sempre bem-vindas. Promoções específicas para os clientes antigos são uma excelente forma de conquistá-los. As estratégias devem ser no sentido de fazer com que os clientes se sintam especiais, como: “Para você, que é nosso cliente antigo, volte à nossa loja e ganhe 30% de desconto!” Assim, o cliente se sente lembrado e tem um grande motivo para retornar. Não perca mais tempo e comece a reconquistar seus clientes antigos hoje mesmo!