O que é CAC? Quanto Custa um Novo Cliente? Pcontrol Podcast #196

Notas do episódio

O que é CAC? Quanto custa um novo cliente? Aprenda como usar o CAC! Como fazer e quais as vantagens de ter um CAC (Custo de Aquisição de Clientes) bem calculado para você e sua empresa. Pensa no seguinte, qualquer empresa com certeza possui gastos e investimentos fixos. Colaboradores, aluguel para o seu espaço, investimento em campanhas, agência de marketing, etc. Supondo que uma empresa durante um trimestre gastou R$10.000 nos processos de venda e marketing. Esse investimento trouxe o retorno de 10 clientes. Porém, o faturamento trazido por cada cliente é de 800 reais. Percebe que nesse caso houve prejuízo para a empresa, mesmo trazendo novos clientes? É muito comum as empresas perderem dinheiro por não conhecerem o seu funil de marketing por completo e consequentemente não saberem quanto está custando um cliente para ela. É extremamente importante antes de qualquer coisa entender quanto sua empresa está disposta a pagar para que um cliente entre na carteira. Se ele trás um retorno de 800 reais, não faz sentido pagar 1000 reais para que ele entre, mas talvez faça sentido para 400.